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ENVIOS Y DEVOLUCIONES
EL COLECCIONISTA DE MINIATURAS
Envíos
Correos Paquete Azul
Tiene entrega domiciliaria, y el plazo de entrega suele ser
de una semana. Aplicamos una "tarifa plana" de 6 euros,
independientemente del peso y tamaño del paquete.
Contra reembolso Paquete Azul
Es necesario añadir 1,30 euros más un 1% al
importe total de la compra, como gastos de gestión
del contra reembolso que cobra Correos.
En el caso de mensajería, añadiremos al pedido el coste del envío rigurosamente. No pretendemos ganar dinero cobrando de más el precio de los envíos, sino vendiendo miniaturas a buen precio, con calidad y diversidad.
Mensajería
Entrega a domicilio. Plazo de entrega de 24 a 48 horas.
Los gastos de envío suelen rondar los 9 euros, aunque
pueden variar en función del peso y volumen del paquete.
Contra reembolso de mensajería
Suelen tener un gasto adicional del 5% sobre el importe total
de la compra, con un precio mínimo de gestión
de contrareembolso de 3,00 euros para pedidos cuyo 5% del
importe total no llegue a esa cantidad.
Para Canarias, Ceuta y Melilla puede haber condiciones especiales.
Cuando envíes tu pedido recibirás un mensaje confirmándote el importe total del mismo, incluyendo los gastos de envío. Si necesitas saber cualquier otra cosa referente a los gastos de envio o formas de pago, escribenos a info@coleccionistaminiaturas.com
Devoluciones
En caso de cualquier error en el envío o de algún material defectuoso, EL COLECCIONISTA te garantiza la resolución del mismo sin ningún coste por tu cuenta. Para realizar cualquier devolución, envía un mensaje a info@coleccionistaminiaturas.com
EL COLECCIONISTA no es responsable de cualquier otro problema derivado del uso de los productos (incluyendo su desempaquetado), por lo que recomendamos extremo cuidado a la hora de abrir, desempaquetar o manipular los pedidos.
Para devolver un producto, deberá serlo en las mismas condiciones en las que se entregó, conservando los envoltorios y embalajes originales. No se aceptará en ningún caso la devolución de productos precintados (cajas transparentes, blisters,...) que hayan sido abiertos.
En el caso de recibir un paquete en mal estado (con daños evidentes, abierto,...), no debes aceptarlo y presentar la reclamación correspondiente, comunicándonoslo a nosotros también.
Reclamaciones
Tienes un período de 7 días desde la recepción del pedido para hacer cualquier reclamación. Estas se realizarán a la dirección de correo info@coleccionistaminiaturas.com, indicando siempre tus datos y el número del pedido.
Además, todos los envíos son fotografiados antes de ser enviados por cuestiones de calidad. Por estos motivos también es muy dificil que prosperen falsas reclamaciones.
EL COLECCIONISTA espera que cualquier problema pueda ser resuelto de manera amistosa. Si esto no fuera posible, cualquier disputa se someterá expresamente a la jurisdicción de los Tribunales de La Línea de la Concepción para su resolución.
C.C. Independencia "El Caracol" Local 94
Paseo Independencia, 24-26
50.004 Zaragoza